Si. Para obtener acceso a la plataforma es necesario un teléfono móvil o tableta con acceso a internet. No es necesario descargar ninguna aplicación, el acceso es directo.

Se debe comunicar la disponibilidad del servicio de Lineclap™ en la tienda, idealmente desde el ingreso. También se tienen que rotular las cajas que serán destinadas para el servicio. Ofrecemos artes gratuitos descargables de materiales gráficos para su impresión.

La inversión es a través de una suscripción mensual basada en el número de cajas contratadas.  En el punto de venta solamente se requiere la inversión asociada a la rotulación cuando se inicia con el servicio. No hay inversión en equipos a menos que desee invertir en dispositivos móviles para su personal.  Sin embargo, la plataforma administrativa de Lineclap™ se puede accesar desde cualquier navegador con acceso a internet. 

Las cajas que estén abiertas y que se ofrecen para Lineclap™ deben ser exclusivas para el servicio. No se pueden combinar clientes con y sin Lineclap™. Aquellos clientes que no disponen de acceso a la aplicación deberán usar las cajas tradicionales el mecanismo tradicional.

A través de la plataforma se define el tiempo de espera máximo de acuerdo a la política de tu empresa. Al exceder ese nivel, el administrador recibe una notificación para abrir más cajas y disminuir el tiempo de espera. De manera inversa, se le notifica automáticamente si debe cerrar cajas para mantener la eficiencia, todo en tiempo real.

Existe un acceso especial para cajeros que se puede realizar desde cualquier dispositivo, incluyendo la computadora. El jefe de cajas tiene un acceso adicional que le permite abrir y cerrar cajas y recibir alertas.